DESCRIPTION DU GROUPE

Les Femmes et les Hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble. Grâce à la diversité de ses secteurs d'activité et de ses zones d'implantation, GBH permet à chacun de bénéficier d'opportunités de carrières dynamiques et variées. GBH compte aujourd’hui 15 900 collaborateurs et est présent en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane, à Sainte-Lucie, à Saint-Martin, en République dominicaine, au Costa Rica, en France métropolitaine, à La Réunion, à L’Ile Maurice, à Mayotte, à Madagascar, au Maroc, en Algérie, en Côte d’Ivoire, en Chine et en Nouvelle-Calédonie. GBH exerce ses activités autour de trois pôles : la grande distribution, la distribution automobile, et les activités industrielles et diversifiées (notamment la production et l’exportation des Rhums Clément et J.M en Martinique ; Chairman’s Reserve et Bounty Rum à Sainte-Lucie). Les principaux partenaires ou franchiseurs de GBH sont Carrefour, Mr. Bricolage, Décathlon, Danone, Total, Renault, Citroën, Toyota, Hyundai, Michelin. Désireux d’exprimer votre talent et de relever de nouveaux challenges, rejoignez nos équipes !

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

SOMAUDEX Logistics est une entreprise à taille humaine dont les structures sont souples et communicantes. Nous disposons en outre de logiciels d'exploitation performants, et nos équipes expérimentées bénéficient d'une formation continue dans différents domaines. Grâce à ces atouts, nous pouvons répondre rapidement et qualitativement aux exigences de nos clients. Nous exerçons un métier de « services », et le mot prend tout son sens. Aussi, la culture du client est au centre de nos attentions, et sa satisfaction est notre but premier !

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS

Rattaché au Responsable Informatique, vous assurer le support et une assistance technique auprès des utilisateurs métiers (Achat / Transit / Logistique)

Vos missions seront :
- Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre d’intervention ou proposer une solution de contournement 
- Faire remonter les incidents non résolus auprès du Support N2
- Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture
- Paramétrage des logiciels applicatifs
- Participer avec l’équipe Informatique sur les développements SQL et de ETL
- Participer aux recettes des évolutions et corrections
- Participer à l'entretien de la base documentaire

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un Technicien Support Applicatif H/F doté d'un bon sens de la résolution de problèmes, d'une grande adaptabilité, et d'une communication efficace. Vous devrez faire preuve d'une grande capacité de travail en équipe.

Issue d'une formation en informatique (Bac +2), vous possédez également de bonnes connaissances en requêtes SQL.

Rémunération : Selon profil - Statut Employé – CDI
Autres avantages : Titres restaurant – Mutuelle – Billetterie loisirs à tarif préférentiels Localisation : Le Havre
Poste à pourvoir dès que possible.
Vous souhaitez enrichir votre expérience, rejoignez nous !

• Agence : SOMAUDEX Le Havre Informatique
• Type de contrat : CDI
• Catégorie : Informatique, Le Havre